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Rendez-vous 


vendredi 27 octobre 2017, à 12h15

pour le premier « Déjeuner-Débat »  XPLOR-France de l'année

 

« Lorsque le Client n’est plus roi… » 



- à cause des lois et règlements ?

- malgré le travail le Dimanche ?

- par l’absentéisme ?

- par l’absence d’astreinte?

- parce qu’il est impossible de maîtriser tous les services en fonction des métiers ?

- à cause du rapport coût / niveau de service ?

- parce qu’il est devenu produit ?

 

Ce débat contradictoire autour du Parcours Client sera animé par Olivier Zwartjes, administrateur XPLOR-France.

Venez nombreux participer activement au débat, qui opposera Jean-Pierre Blanger et Daniel Mathieu, également administrateurs XPLOR-France



Notre «  Déjeuner-Débat » se déroulera au Pied de Cochon à Paris, à partir de 12h15 (accueil des participants dès 12h00).

 

Les places étant limitées, vos demandes d'inscription sont à transmettre à : contact@xplor.fr

Une participation aux frais de 45,00  nets sera demandée aux adhérents Xplor, 60,00 € aux non-adhérents

Cette participation est à régler au moment de l’inscription.


Les accès au Pied de Cochon: 

L'adresse : 6 Rue Coquillière, 75001 Paris

Métro: Louvre-Rivoli (1), Les Halles (4), Châtelet (7, 11, 14) / RER : Châtelet-Les-Halles (A, B, D)
Parking:
Saint Eustache (2h gratuites) ou Sainte Croix des Petits Champs


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Les 30, 31 mai et 1 juin 2017 , à Paris, Porte de Versailles

Retrouvez XPLOR-France, sur le thème "La Transformation Numérique permet-elle de faire bonne impression ?"
         
 Une conférence, programmée le 30 mai 2017, de 15h30 à 16h30, salle HEYLIN.
 Animée par Jean-Pierre BLANGER - Vice-Président Xplor - Ricoh Marketing - Directeur Solutions & Services.
 Intervenants :
  • Jean-Marc JAGOU, Président, XPLOR FRANCE Président EXCEO
  • François GOUVERNEUR, Président, VALEURS STRATEGIQUES Administrateur XPLOR FRANCE - Graphitec'Xperts
  • Didier BIOCHE, Service marketing information management, CANON FRANCE Administrateur XPLOR FRANCE

L'impact du Numérique est très fort dans de nombreux secteurs et particulièrement aigüe dans le secteur de l'impression. Nombre d'organisations poussées par le prix de l'affranchissement, mettent en oeuvre des solutions alternatives généralement numériques. Nombre de services marketing choisissent une approche multicanale de la clientèle motivées par la réduction prometteuse des coûts. Nombre d'entreprises voient dans l'impression 3D des débouchés commerciaux sans égal depuis des décennies. C'est pourquoi - qu'il s'agisse d'impression commerciale, transactionnelle, industrielle avec le 3D ou d'impression de bureau... -
Il est urgent d'interroger nos experts Xplor sur la bonne utilisation des médias numériques pour échanger, travailler, collaborer et communiquer.



   
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